Lead your negotiation - Lessons & vidéos

Dans notre vie professionnelle comme personnelle, nous passons notre temps à négocier. Encore faut-il mener à bien chaque négociation. L’auteur et consultant Eduard Beltran a formé plus de 5000 cadres et dirigeants auprès de 150 entreprises. Dans ce Challenge, il vous aide à développer votre potentiel négociateur.

10 leçons

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Challenges

Challenge est un programme pour développer de nouvelles compétences. Tous les intervenants, experts dans leur domaine, ont accepté de partager leurs connaissances et vous challengent pour une meilleure version de vous même. Gestion du stress, productivité, télétravail ou prise de parole en public…
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Leçons

10 leçons

Qu’est-ce qu’une négociation ?

En moyenne, nous négocions 10 000 fois par an, soit une fois par heure. Et c’est précisément parce que la négociation est partout dans notre quotidien que son apprentissage est à la portée de tout le monde. Eduard Beltran vous initie dans ce premier épisode aux différentes techniques et dimensions de négociation.

Leçon 1 • 5mn

Faites vos devoirs

“Ne pas se préparer, c’est se préparer à échouer”. Dans cet épisode, Eduard Beltran paraphrase Benjamin Franklin et insiste sur l’importance de la préparation avant chaque négociation. Pour mieux vous coacher, notre expert présente sa boîte à outils qui tient en 5 points clés.

Leçon 2 • 5mn

Écoutez et posez des questions

Une bonne négociation repose sur une bonne communication. Si nous avons deux oreilles et une seule bouche, c’est pour écouter deux fois plus que nous parlons. L’écoute vous fait récolter des informations précieuses sur votre interlocuteur... Et la parole permet ensuite de poser les bonnes questions.

Leçon 3 • 6mn

Les étapes d’une négociation

Beaucoup des négociations que nous avons dans notre vie sont informelles. Mais pour les plus importantes, suivre un certain schéma de négociation aide à mieux les mener. Cette fameuse séquence en 7 étapes présentée par Eduard Beltran permet de mieux vous mettre en condition et d’éviter les erreurs typiques d’une conversation pas assez préparée.

Leçon 4 • 6mn

Votre profil de négociateur.rice

Notre personnalité, notre culture, notre éducation, notre confiance, notre position dans l’entreprise… Tout cela joue un rôle dans notre manière de négocier. Dans cet épisode, apprenez à reconnaître les 5 types de négociateurs pour savoir lequel vous êtes et quel masque adopter avant une négociation en fonction du profil de votre interlocuteur.

Leçon 5 • 5mn

Augmentez votre pouvoir

Lors d’une négociation, il y a bien sûr un jeu de pouvoir qui s’installe. Mais le pouvoir peut prendre différentes formes, et pas forcément celles auxquelles on s’attend. Eduard Beltran vous aide à activer vos propres leviers de pouvoir pour mieux mener votre négociation, de l’expertise à l’importance du plan B.

Leçon 6 • 5mn

Gérez les relations

Le paramètre a ne jamais oublier lors d’une négociation ? Le relationnel. À lui seul, il peut faire de votre négociation une réussite ou un échec total. Et pour en faire une force, rien ne vaut la confiance. Eduard Beltran vous présente les 3 piliers nécessaires à des relations bénéfiques pour vous épauler en négociation.

Leçon 7 • 5mn

Choisissez votre stratégie

Temps, Information, Pouvoir : ce sont les 3 variables qui définissent le cadre d’une négociation, et donc tout naturellement la stratégie que vous allez adopter. Pour mieux aiguiser vos armes et créer un terrain favorable, vous disposez également de 5 manières stratégiques d’ajouter de la valeur à votre propos.

Leçon 8 • 5mn

Faire face à la complexité

Même si vous avez travaillé dur et mis toutes les chances de votre côté, des négociations complexes peuvent arriver. Trop d’interlocuteurs, trop d’enjeux, trop de différences, trop d’obstacles… Si jamais votre négociation finit dans l’impasse, Eduard Beltran vous livre ses secrets pour trouver un moyen d’en sortir.

Leçon 9 • 5mn

Conclure un accord

Toutes les négociations ne se terminent pas sur une signature de contrat. Ce qu’il y a de plus important, c’est avant tout de trouver un accord qui soit satisfaisant pour vous et votre interlocuteur. Et dans le pire des cas, si vous ne “gagnez” pas, vous aurez toujours appris quelque chose pour progresser dans votre stratégie de négociation.

Leçon 10 • 5mn