Écoutez et posez des questions
Une bonne négociation repose sur une bonne communication. Si nous avons deux oreilles et une seule bouche, c’est pour écouter deux fois plus que nous parlons. L’écoute vous fait récolter des informations précieuses sur votre interlocuteur... Et la parole permet ensuite de poser les bonnes questions.
Leçon 3
Les leçons suivantes
Atteignez vos objectifs avec ces autres leçons
Les étapes d’une négociation
Beaucoup des négociations que nous avons dans notre vie sont informelles. Mais pour les plus importantes, suivre un certain schéma de négociation aide à mieux les mener. Cette fameuse séquence en 7 étapes présentée par Eduard Beltran permet de mieux vous mettre en condition et d’éviter les erreurs typiques d’une conversation pas assez préparée.
Leçon 4 • 6mn
Votre profil de négociateur.rice
Notre personnalité, notre culture, notre éducation, notre confiance, notre position dans l’entreprise… Tout cela joue un rôle dans notre manière de négocier. Dans cet épisode, apprenez à reconnaître les 5 types de négociateurs pour savoir lequel vous êtes et quel masque adopter avant une négociation en fonction du profil de votre interlocuteur.
Leçon 5 • 5mn
Augmentez votre pouvoir
Lors d’une négociation, il y a bien sûr un jeu de pouvoir qui s’installe. Mais le pouvoir peut prendre différentes formes, et pas forcément celles auxquelles on s’attend. Eduard Beltran vous aide à activer vos propres leviers de pouvoir pour mieux mener votre négociation, de l’expertise à l’importance du plan B.
Leçon 6 • 5mn