Le travail émotionnel
Dans la sphère professionnelle, le travail émotionnel prend une ampleur considérable : les émotions sont évaluées, standardisées, voire prescrites. Pire, le corps de métier, le niveau hiérarchique voire le genre des salariés renforcent certaines injonctions en la matière.
Leçon 4
Les leçons suivantes
Atteignez vos objectifs avec ces autres leçons
Les émotions du travail
Certaines techniques de management se servent des émotions pour donner des injonctions contradictoires, d’où un véritable yo-yo émotionnel : les émotions “négatives” sont à bannir et les émotions “positives” sont instrumentalisées… Or s’il y a bien une chose à savoir, c’est qu’aucune émotion n’est positive ou négative en soi.
Leçon 5 • 5mn
Les émotions de résistance
Nos émotions sont par nature imprévues, rebelles et surtout résistantes. Aurélie Jeantet vous invite à voir cela comme une chance et non un problème, car nos émotions nous révèlent ainsi à nous-mêmes, et pointent ce qui compte vraiment pour nous. Cela peut nous donner une force considérable pour oser exprimer nos opinions.
Leçon 6 • 5mn
Les émotions, un outil de connaissance
Et si les émotions étaient des outils de travail ? Composantes de l’intelligence, les émotions stimulent notre créativité, notre motivation et notre ambition. Une fois qu’on a acquis cela, il faut prendre conscience des émotions des autres, et savoir bien les accueillir autant que les nôtres, pour un monde du travail plus sain.
Leçon 7 • 5mn