Pourquoi on ne vous répond pas
Une fois votre message envoyé, il n’y a rien de plus frustrant que de relever ses mails sans jamais recevoir de réponse. Dans cet épisode, le focus est mis sur le “pourquoi” de la non-réponse, dont nous avons tous été victimes à un moment donné. Première leçon à retenir ? Cela n’a rien de personnel.
Leçon 4
Les leçons suivantes
Atteignez vos objectifs avec ces autres leçons
Mieux vivre la non réponse
Face à une non-réponse, tomber dans une remise en question personnelle négative est tentant. Pourquoi ce silence ? Est-ce de ma faute ? Pour éviter toute paranoïa, Malene Rydahl vous propose sa “check-list tout terrain” : 6 questions qui permettent de mieux comprendre ce qui a pu se passer.
Leçon 5 • 5mn
Comment obtenir une réponse
Relancer votre interlocuteur suite à une non-réponse n’a rien de lourd ou de désagréable : au contraire, la relance est une preuve de motivation et de détermination qui suscite l’intérêt… Si elle est bien faite. Dans cet épisode, notre experte vous initie à cet art subtil qui donnera envie à votre interlocuteur de vous répondre.
Leçon 6 • 4mn
Trouver le bon ton
Rédiger un mail relève parfois du funambulisme : trop intrusif ou faussement familier, une chute est vite arrivée ! Les messages virtuels doivent donc suivre les mêmes règles qu’un échange en face-à-face. Vouvoiement, utilisation des smileys, longueur du message : comment doser les ingrédients pour trouver le bon ton ?
Leçon 7 • 5mn