Les nouvelles règles de communication
Les études le prouvent, la plus grande source de bonheur repose sur la qualité de nos relations. Or celle-ci est aujourd’hui mise à mal avec la multiplication des canaux de communication. Dans ce premier épisode, Malene Rydahl vous aide à comprendre les nouvelles règles de communication pour mieux les maîtriser.
Leçon 1
Les leçons suivantes
Atteignez vos objectifs avec ces autres leçons
Trouver le bon canal
E-mail, Instagram, Facebook, texto... Le nombre de canaux disponibles pour entrer en contact est un véritable cadeau empoisonné. Comment faire pour sortir du lot et être entendu dans toute cette masse ? Bien communiquer à distance, c’est d’abord comprendre quel est le canal de communication préféré de la personne à laquelle on s’adresse.
Leçon 2 • 5mn
Comment écrire un bon message
Vous avez trouvé le bon canal pour votre message, mais comment faire pour que ce dernier soit bien accueilli ? Malene Rydahl vous explique ici comment rédiger un bon message grâce à quelques techniques. Vous saurez ainsi attirer l’attention de votre interlocuteur et éviter de finir dans les courriers indésirables.
Leçon 3 • 5mn
Pourquoi on ne vous répond pas
Une fois votre message envoyé, il n’y a rien de plus frustrant que de relever ses mails sans jamais recevoir de réponse. Dans cet épisode, le focus est mis sur le “pourquoi” de la non-réponse, dont nous avons tous été victimes à un moment donné. Première leçon à retenir ? Cela n’a rien de personnel.
Leçon 4 • 5mn